● SUPPORT TECHNIQUE
NOTRE SERVICE D'ASSISTANCE EST TOUJOURS LÀ POUR VOUS !
Il arrive parfois que vous soyez bloqué dans votre projet ou que vous rencontriez des problèmes avec votre logiciel en cours de travail. Vous souhaitez être aidé le plus rapidement possible afin de pouvoir reprendre immédiatement. Le temps, c'est de l'argent !
Notre helpdesk permanent, composé de consultants d'application hautement qualifiés possédant des années d'expérience et d'expertise, est là pour vous aider. Grâce à un contrat d'assistance (forfait fixe ou crédits), vous pouvez nous contacter à tout moment pour toutes vos questions techniques. Nous disposons de consultants spécialisés pour chaque secteur d'activité.
Notre service technique utilise la technologie de prise en main à distance pour intervenir directement sur votre écran.
Contact
Le helpdesk est actif du lundi au vendredi, de 8h30 à 17h00 (Heure d'Europe Centrale – CET).
E-mail : support@i-theses.com (entre 8h30 et 17h00)
Téléphone : +32 (0)13 55 49 11 (entre 8h30 et 12h30)
Assistance à distance
Notre service d'assistance utilise TeamViewer QuickSupport pour prendre le contrôle de votre écran à distance.
Aucune installation n'est requise : cliquez simplement sur le bouton ci-dessous, lancez le fichier téléchargé et communiquez les identifiants de connexion à nos ingénieurs du service d'assistance (par e-mail ou par téléphone).





